Última actualización: 2026/02/09
Código de Crédito Social Unificado: 91440111MAK2XG2D8M
Nombre de la empresa: Guangzhou Shiyun Technology Co., Ltd.
Representante legal: Chen Guoshi
Fecha de constitución: 22 de diciembre de 2025
Dirección comercial: Sala 304, n.° 8, Lejia Road, distrito de Baiyun, Cantón
¡Bienvenido a la sección de Preguntas Frecuentes (FAQs) de fuvboxlia! Aquí encontrará respuestas a algunas de las preguntas más comunes que pueden surgir durante su experiencia de compra con nosotros.
1. ¿Cuánto tiempo tarda en procesarse mi pedido?
Nuestros pedidos se procesan en un plazo de 1 a 3 días hábiles. Una vez procesado, recibirá una confirmación por correo electrónico con los detalles del envío.2. ¿Cuál es el tiempo estimado de entrega?
El tiempo de entrega estimado es de 7 a 10 días hábiles después de que su pedido haya sido procesado. Esto puede variar dependiendo de su ubicación y condiciones aduaneras.3. ¿Cómo puedo realizar un seguimiento de mi pedido?
Después de que su pedido sea enviado, le proporcionaremos un número de seguimiento a través de correo electrónico para que pueda monitorear el estado de su envío.4. ¿Cuál es su política de devoluciones?
Aceptamos devoluciones dentro de los 14 días posteriores a la recepción del producto. Para iniciar una devolución, comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente para obtener instrucciones detalladas.5. ¿Cuánto tiempo toma procesar un reembolso?
Los reembolsos generalmente se procesan dentro de 3 a 6 días hábiles después de que recibamos el artículo devuelto. Se acreditará a la misma forma de pago utilizada originalmente.6. ¿Quién es responsable de los impuestos y aranceles aduaneros?
Cualquier impuesto o tarifa aduanera es responsabilidad del comprador. Le recomendamos que se informe sobre las políticas aduaneras locales antes de realizar su compra.7. ¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos Visa, MasterCard, American Express y PayPal como métodos de pago seguros.8. ¿Cómo puedo contactar con atención al cliente?
Puede ponerse en contacto con nuestro equipo de atención al cliente de lunes a sábado, de 9:00 a 18:00, a través de service@mail.fuvboxlia.com o llamando al +86 17033006528.Si no encontró la respuesta a su pregunta aquí, no dude en comunicarse con nuestro equipo de atención al cliente. Estamos aquí para ayudarle y asegurar que tenga una experiencia de compra excepcional en fuvboxlia. ¡Gracias por elegirnos!
